De One2track Connect NEO is vormgegeven als een kindvriendelijk, robuust GPS-horloge met een duidelijk doel: ouders realtime geruststelling bieden zonder in te boeten aan privacy. De NEO ondersteunt 4G VoLTE, waardoor zowel gewone telefoongesprekken als videobellen in hoge kwaliteit mogelijk zijn. Dat is een groot voordeel voor gezinnen die graag hun kind even willen zien bij twijfel of onduidelijkheid. De hardware bevat een touchscreen waarmee kinderen eenvoudig contacten kiezen, berichten sturen en functies als de stappenteller en stopwatch gebruiken.
Wat de Connect NEO onderscheidt, is het I-GPS positioneringssysteem van one2track. Door GPS-, GSM- en WiFi-signalen te combineren en te koppelen aan externe databases, levert het horloge een preciezere locatie, ook binnenshuis. In de app kunnen ouders veilige zones instellen en de positiegeschiedenis raadplegen. Andere praktische functies zijn een SOS-knop, weerstation met vijfdaagse prognose, foto-snapfunctie en de mogelijkheid om maximaal 10 telefoonnummers en 10 video-contacten toe te voegen. De simkaart is vooraf geplaatst en het systeem werkt in heel Europa met een transparant prepaidmodel of een Unlimited-optie.
Beveiliging en privacy staan centraal: gegevens worden opgeslagen binnen de Nederlandse omgeving van one2track en onbekende of anonieme nummers zijn geblokkeerd. Het bedrijf levert eigen apparatuur, app en netwerkbeheer, wat zorgt voor snelle updates en directe service. Voor dagelijks gebruik biedt de NEO een standbytijd rond de 50 uur, voldoende voor kinderen die niet dagelijks intensief bellen of videobellen. Het horloge richt zich op kinderen vanaf ongeveer 8 jaar en combineert praktische beveiligingsfuncties met gebruiksgemak en oudercontrole.